เก็บต้นฉบับและดูให้ชัดว่าได้รับเอกสารอะไร
เมื่อได้รับหนังสือทวงถามหนี้ ให้เก็บทุกหน้า ซอง และข้อมูลวันรับไว้ก่อน อ่านว่าใครเรียกร้องอะไร อ้างเอกสารใด และต้องการให้ทำอะไรภายในเมื่อใด หนังสือจากเจ้าหนี้หรือผู้แทนไม่ใช่หมายศาลเพียงเพราะใช้ถ้อยคำทางกฎหมาย แต่ก็ไม่ควรละเลย หากมีเอกสารศาลแนบมาหรือไม่แน่ใจประเภทเอกสาร ให้ตรวจแยกทันที อย่าใช้กำหนดในจดหมายแทนกำหนดดำเนินการตามเอกสารศาล
ตรวจตัวผู้ส่งผ่านช่องทางที่ยืนยันได้
เทียบชื่อเจ้าหนี้ เลขอ้างอิง และข้อมูลผู้ติดต่อกับเอกสารเดิมที่มี แล้วติดต่อผ่านช่องทางที่ตรวจสอบแยกจากลิงก์หรือ QR ในหนังสือ หากเป็นผู้แทน ให้ขอข้อมูลเพื่อยืนยันว่าดำเนินการแทนใครและเกี่ยวกับรายการใด เอกสารสรุปของกรมการปกครองกล่าวถึงการแจ้งตัวผู้ทวงและเจ้าหนี้ รวมถึงการห้ามแอบอ้างศาลโดยเท็จในบริบทกฎหมายการทวงถามหนี้ ขอบเขตใช้บังคับต้องตรวจตามประเภทเจ้าหนี้และลูกหนี้ ไม่เหมารวมว่าทุกหนี้ธุรกิจอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน
กระทบยอดที่เรียกร้องกับหลักฐานของตน
แยกรายการเงินต้น ดอกเบี้ย ค่าใช้จ่าย และวันที่คำนวณตามที่หนังสือระบุ จากนั้นเทียบกับสัญญา ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานชำระที่เกี่ยวข้อง ถ้ายอดไม่ตรง ให้ทำตารางว่ายอดใดมีหลักฐานรับชำระ ยอดใดยังไม่ทราบที่มา และยอดใดต้องขอคำอธิบาย ตัวอย่างสมมติคือหนังสือคำนวณก่อนวันที่จ่ายงวดล่าสุด ควรส่งข้อมูลให้ตรวจยอดใหม่ ไม่สรุปเองว่าหนี้ทั้งหมดหมดไปหรือว่าจำนวนที่เรียกมาถูกต้องทุกส่วน
แยกข้อเท็จจริงที่ทราบออกจากข้อโต้แย้ง
เขียนลำดับเหตุการณ์สั้น ๆ พร้อมแหล่งเอกสาร เช่นวันทำข้อตกลง วันที่ได้รับงาน และวันที่ชำระ แยกสิ่งที่มีหลักฐาน สิ่งที่จำได้ และเรื่องที่ยังต้องตรวจไว้คนละช่อง หากไม่ใช่ผู้ที่ระบุในหนังสือหรือไม่รู้จักรายการนั้น ให้เก็บข้อสังเกตเพื่อสอบถามโดยไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกินจำเป็น อย่าแก้ไฟล์เดิมหรือลบข้อความสนทนาเพื่อทำให้ลำดับเหตุการณ์ดูตรงกับข้อสรุปที่ต้องการ
เตรียมคำถามก่อนรับรองยอดหรือทำข้อตกลงใหม่
ก่อนลงนามเอกสารรับรองยอด ตอบข้อความที่อาจถูกใช้เป็นหลักฐาน หรือรับข้อเสนอผ่อนใหม่ ให้นำถ้อยคำและเอกสารทั้งหมดให้ทนายตรวจผลที่อาจตามมา คำถามที่ควรเตรียมคือจำนวนใดต้องตรวจเพิ่ม ควรตอบประเด็นใด และมีวันสำคัญใดต้องดำเนินการ ไม่มีข้อความตอบแบบเดียวที่เหมาะกับทุกกรณี และไม่ควรกำหนดเองว่ามีเวลาตอบกี่วันจากประสบการณ์ของคนอื่น
จัดแฟ้มสำหรับปรึกษาและเก็บหลักฐานการติดต่อ
ชุดปรึกษา B Law Firm ควรมีหนังสือและซอง เอกสารที่ถูกอ้าง ตารางกระทบยอด ประวัติการชำระ และคำถามที่ต้องตัดสินใจ ระบุวันใกล้ถึงกำหนดตั้งแต่ต้นเพื่อให้ประเมินความเร่งด่วนได้ หลังติดต่อให้เก็บวันเวลา ผู้รับเรื่อง และข้อความที่ส่งจริงไว้ด้วย การเตรียมข้อมูลนี้ช่วยให้ตรวจข้อเท็จจริงได้ตรงประเด็น ไม่ใช่คำรับรองว่าจะยกเลิกหนี้ เจรจาสำเร็จ หรือได้ผลคดีอย่างใดอย่างหนึ่ง
แหล่งอ้างอิง
"Be your trusted Partner" - เราพร้อมพิทักษ์สิทธิประโยชน์ของคุณ
กลับไปที่บทความทั้งหมดบริการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้
เล่าเรื่องของท่านสั้น ๆ ผ่านแบบฟอร์มปรึกษาทนายความออนไลน์ แล้วทนายความจะติดต่อกลับ
กรอกแบบฟอร์มปรึกษาทนายความ
