ปรับปรุงล่าสุด 17 ตุลาคม 2569
บริษัท บี ลอว์เฟิร์ม จำกัด (B Law Firm) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105556089433 ("สำนักงาน" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ติดต่อเรา นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ bwinlawfirm.com อย่างไร และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลจากแบบฟอร์มปรึกษาทนายความออนไลน์ ได้แก่ ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ประเภทคดี ทุนทรัพย์ และรายละเอียดเรื่องที่ท่านเล่า รวมถึงภาษาที่ท่านใช้กรอกแบบฟอร์ม เพื่อให้ทนายความติดต่อกลับในภาษาเดียวกัน กรุณาเล่าเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการประเมินเบื้องต้น รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถแจ้งทนายความโดยตรงภายหลัง
- สถิติการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เปิด เวลาที่ใช้ และช่องทางที่เข้ามา ตามหัวข้อ "คุกกี้และสถิติการใช้งาน" ด้านล่าง
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ติดต่อกลับ ประเมินเรื่อง และให้คำปรึกษาเบื้องต้นตามที่ท่านขอ ซึ่งเป็นการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- ปรับปรุงเว็บไซต์ เนื้อหา และการให้บริการจากสถิติการใช้งาน ซึ่งเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของสำนักงาน ส่วนการจำเบราว์เซอร์ด้วยคุกกี้สถิติ เป็นไปตามข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งท่านปฏิเสธได้ทุกเมื่อ
คุกกี้และสถิติการใช้งาน
- เราใช้ระบบสถิติของเราเอง ข้อมูลอยู่ในระบบของสำนักงานเท่านั้น ไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลภายนอก ไม่มีพิกเซลโฆษณา และไม่มีคุกกี้การตลาด
- ระบบสถิติบันทึกหน้าที่เปิด เวลาที่อยู่กับแต่ละหน้า ระยะที่เลื่อนอ่าน เว็บไซต์หรือแอปที่พาท่านมา ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และภาษาที่ตั้งไว้ในเครื่อง ตลอดจนการคลิกลิงก์หรือปุ่มต่าง ๆ (บันทึกเฉพาะข้อความบนปุ่มและหน้าที่ลิงก์พาไป) การเริ่มกรอกหรือส่งแบบฟอร์ม ขนาดหน้าจอ เขตเวลาของเครื่อง (ใช้บอกประเทศโดยประมาณ แทนการใช้หมายเลขไอพี) และข้อผิดพลาดของหน้าเว็บที่เกิดในเบราว์เซอร์ หากส่งแบบฟอร์มไม่ผ่าน เราบันทึกเพียงชื่อช่องที่ต้องแก้ ไม่บันทึกสิ่งที่ท่านพิมพ์ การเข้าชมจากโปรแกรมอัตโนมัติ (บอท) เราเก็บแยกไว้และไม่นับรวมในสถิติ
- ตามข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์ หัวข้อคุกกี้และสถิติการใช้งานเว็บไซต์ การใช้งานเว็บไซต์ถือว่าท่านยอมรับคุกกี้สถิติ (bw_vid) ซึ่งเก็บรหัสสุ่มไว้ 13 เดือน เพื่อรู้ว่าเบราว์เซอร์นี้เคยเข้าชมแล้ว และหากท่านส่งแบบฟอร์มปรึกษา เราจะเชื่อมประวัติการเข้าชมเว็บไซต์นี้เข้ากับข้อมูลที่ท่านส่ง เพื่อปรับปรุงการให้คำปรึกษาและการสื่อสารของเรา ทั้งนี้ เว้นแต่ท่านกด "ปฏิเสธ" หรือเบราว์เซอร์ของท่านส่งสัญญาณไม่ให้ติดตาม
- หากท่านกด "ปฏิเสธ" ในหัวข้อคุกกี้ของข้อตกลงการใช้งาน เราจะลบคุกกี้ bw_vid และนับสถิติแบบไม่ระบุตัวตน โดยคำนวณรหัสประจำวันจากหมายเลขไอพีและข้อมูลเบราว์เซอร์ ร่วมกับค่าสุ่มที่ถูกลบทิ้งภายใน 2 วัน เราไม่บันทึกหมายเลขไอพี ไม่ตั้งคุกกี้สถิติ และไม่เชื่อมสถิติเข้ากับแบบฟอร์มที่ท่านส่ง
- เมื่อท่านกด "ยอมรับ" หรือ "ปฏิเสธ" คำตอบของท่านบันทึกไว้ในคุกกี้ bw_consent อายุ 13 เดือน ท่านเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่หัวข้อคุกกี้ในข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์ หรือลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้า ซึ่งพาไปที่หัวข้อเดียวกัน
- หากเบราว์เซอร์ของท่านส่งสัญญาณไม่ให้ติดตาม (Do Not Track หรือ Global Privacy Control) เราจะนับแบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น เว้นแต่ท่านกด "ยอมรับ" เอง
- หากท่านเลือกภาษาของเว็บไซต์ (ไทย อังกฤษ หรือจีน) เราจะจำภาษาที่เลือกไว้ในคุกกี้ locale อายุ 1 ปี คุกกี้นี้เก็บเพียงรหัสภาษา ไม่ได้ใช้ติดตามหรือระบุตัวท่าน
- นอกจากนี้มีคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น คุกกี้ที่ใช้ส่งแบบฟอร์มอย่างปลอดภัย
การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ส่งต่อให้ผู้อื่นเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจเปิดเผยต่อผู้ให้บริการที่ดูแลระบบของเรา เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และอีเมล เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลจากแบบฟอร์มปรึกษา เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้คำปรึกษาและการติดตามเรื่อง หากไม่มีการว่าจ้างต่อ เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- สถิติการใช้งานเว็บไซต์เก็บไว้เพื่อดูแนวโน้มระยะยาว โดยไม่ได้ลบตามรอบเวลา สถิติที่นับแบบไม่ระบุตัวตนย้อนกลับไปหาตัวท่านไม่ได้ ส่วนการเชื่อมสถิติการเข้าชมกับแบบฟอร์มที่ท่านส่ง (กรณีที่เว็บไซต์จำเบราว์เซอร์ของท่าน) เราจะตัดออกเมื่อท่านขอ ตามหัวข้อ "สิทธิของท่าน"
การรักษาความปลอดภัย
เราเก็บข้อมูลในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) ระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเว็บไซต์
สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้แก่ ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
ติดต่อเรา
หากต้องการใช้สิทธิหรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อสำนักงานกฎหมาย บี ลอว์เฟิร์ม ได้ที่ อีเมล contact@bwinlawfirm.com หรือโทร 02-744-2290
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงที่หน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง