交通事故索赔前，应保留哪些证据

先确保安全，再保留证据

发生交通事故后，应先保障安全并寻求必要帮助。拍照不应延误伤者救助，也不应让自己处于车流危险中。安全后，再收集资料以说明经过和核查损失。本文提供供相关负责人或律师咨询使用的整理方法，不凭单张照片判定责任，也不保证能够获得所要求的赔偿金额。

保留原始视频及前后背景

如有行车记录仪，应按适合设备的方法，在循环录像覆盖前保存文件，并保留事故前后片段。制作查看用副本，记录文件来自哪台设备以及取得时间。如果设备时钟不准，应单独记录偏差，不要修改原件使其看起来正确。裁剪或添加说明的图片应另存副本，也不要仅为施压协商而公开对方个人信息。

让每张图片对应实际事件

在安全条件下，可拍摄说明周边环境的全景和损伤细节，并尽可能记录日期、时间和拍摄者。如有证人，只记录其同意提供的联系方式，并区分证人陈述与亲眼所见。不要移动物品或布置现场来支持某种解释。收到警方或查勘人员的文件时，应保存实际取得的副本和编号，不要因为某份文件的名称就认定所有权利问题已有结论。

区分报价与实际支出

建立损失清单，区分维修估价、账单和已付款收据，并记录已有的进厂及取车日期。威里亚保险列出的部分索赔资料包括理赔单、车辆交接文件和损伤照片。但一家保险公司的清单并非所有情况的统一要求，应再次确认自己的案件所需资料。不要把尚无证据的费用列为确定金额；有收据也不等于每一项都会获得赔偿。

区分协商提议与签署协议

按时间保存与对方及保险公司的沟通，标明哪些金额是请求、提议或仍待核查。收到待签文件时，应核对涉及哪些损失，以及是否包含终结或放弃请求的条款。重要事项未明确时，不要把一次电话沟通视为全部解决。应请律师结合实际事实审查文件影响和相关期限，不要等协商结束后才核查时间问题。

带可追溯资料向 B Law Firm 咨询

按照 B Law Firm 的法律服务范围，准备简明时间线、原文件、证据目录、按状态区分的费用和争议点。例如，双方可能对车辆位置、损伤原因或保险公司尚未审理的项目有分歧。应如实说明仍缺哪些资料。充分准备有助于厘清问题，但责任、保险保障和金额仍需根据证据及具体适用规则评估。

参考资料

• 威里亚保险：索赔所需证明文件（泰文）