从协商后希望实现的结果入手
企业遇到纠纷时，准备工作不应只有想要索赔的金额或关于谁有过错的说法。不妨清楚写下：您希望拿回款项、得到修正后的工作成果、取回财产，还是按步骤有序地结束双方关系。目标不同，合适的方案也会随之不同。
本文介绍的是为咨询律师和准备协商而梳理问题的方法，并不判断当事各方的权利，也不保证各方能够达成一致。法院的调解渠道另有资料可供了解，因此，当事人自行商谈与法院程序不应被视为同一个步骤。
把双方一致的事实与仍有争议的事项区分开
简要写下当事双方在哪些方面看法一致、在哪些方面仍有分歧。例如，双方承认工作已经交付，但对于是否全部交付、质量是否合格看法不一。针对每个问题，列明回答该问题所需的资料以及尚不清楚的事项。这样可以避免谈话反复绕回原点，把所有事件同时拿出来争论。
使用能够描述可核实事项的语言，把感受或推测与已经确认的信息区分开来。如果数字中仍有部分有待核对，应清楚列出哪些部分已经可以计算、哪些部分尚未确定。不要为了让提议显得更有分量，就改动信息，使其看起来比实际更确定。
准备不止一个切实可行的方案
可以尝试把方案组合成套，例如支付部分款项并修正剩余工作，或退还物品并终止工作，同时请律师根据合同和事实审查是否合适。不应仅仅为了让谈话继续下去，就提出您的机构无权做或实际上做不到的事情。
举一个假设的例子：某企业需要在期限前用上尚未完成的工作成果，因此可能更看重由谁负责修正以及如何检查验收，而不只是降价。但如果实际上没有能力继续完成工作，同样的方案就可能不符合需要。应事先写明每套方案所依据的假设以及需要确认的事项。
确认谁有决策权以及有哪些内部限制
在会面之前，先确认谁出席是为了提供信息、谁负责协商，以及谁有权批准事项或使机构受到约束。如果需要董事会、共同所有人或其他人批准，应提前安排好时间并备齐文件。在尚未了解权限范围之前，不要代替所有相关方作出承诺。
明确哪些事项代表可以自行决定、哪些事项需要回去再商议，以及哪些信息需要进一步核实。内部的理由和界限应妥善保管。这样的准备有助于减少把供讨论的提议与可能产生约束力的表述相混淆的情况，对此应请律师结合实际情况审查。
比较具体的履行细节，而不只看第一页上的数字
有提议时，应问清楚：由谁做什么、在什么时间之前完成、以什么方式交付或付款，以及用什么证据证明已经全部完成。如果分期或分多个阶段进行，就需要看清各阶段之间的关系，以及费用问题和仍未了结的事项。
对于尚未理解的放弃权利、承认债务或终结索赔的文字，不要急于签署。请您的顾问审查草案是否反映了实际达成的约定，以及会影响哪些权利。私下协商并不会使案件中的期限问题消失，因此应与律师另行核对截止期限，与商谈日程分开处理。
结束会议时，确保各方对当前状态理解一致
记录哪些事项只是提议、哪些事项有待核实、哪些事项还需要后续制作文件。如果仍未谈妥，应确定下一步需要补充的资料以及负责协调的人。不要根据一场没有明确结论的谈话，就认定纠纷已经结束。
泰国司法办公室（Office of the Judiciary）提供诉前调解的相关信息和渠道。本文引用的新闻为2023年发布的原有资料，并非今天的新消息。如需使用某一程序，请先向相关机构或律师确认条件。B Law Firm 可在其公布的法律服务范围内作为咨询渠道，以评估纠纷中的具体问题。
插图由 AI 生成
参考资料
"Be your trusted Partner" - 我们随时准备维护您的权益。
返回全部文章与本文相关的服务
通过在线咨询表简要说明您的事项，律师会回电联系您。
填写咨询表
